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お知らせ | フェロモン香水ラボブログ

【お知らせ】送料・代引手数料改定のお知らせ

2019/9/19 お知らせ

いつもフェロモン香水ラボをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

この度、2019年10月1日(火)ご注文分より、
送料と代引手数料を以下の通り改定させていただくことになりました。

改定後の送料:500円(税込)
改定後の代引手数料:330円(税込)

なお、送料無料サービスについては改定はございません。
今まで通り、2本以上のご注文で送料無料とさせていただきます。

お客様にはご負担をお掛けし大変恐縮ではございますが、
何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

【お知らせ】お盆期間中の営業につきまして

2019/8/5 お知らせ

いつもフェロモン香水ラボをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お盆期間中の営業について、お知らせいたします。

【休業期間】
8月10日(土)~8月14日(水)

上記期間も、インターネットからのご注文は24時間受け付けていますが、
商品の発送・カスタマーサービスは誠に勝手ながらお休みとさせていただきます。

8月9日(金)9時以降に頂いたご注文につきましては、8月15日(木)より順次対応させていただきます。
※注文状況により、翌営業日の発送が難しい場合もございます。

◆カスタマーサービスへのお問い合わせ
メール:お問い合わせフォーム
電話:0120-48-4976

休業中にいただいたお問い合わせも、15日(木)より順次対応させていただきます。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご了承のほどお願い致します。

【お知らせ】代引手数料改定のお知らせ

2019/7/11 お知らせ

いつもフェロモン香水ラボをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

この度、2019年8月1日(木)ご注文分より、
代引手数料を以下の通り改定させていただくことになりました。

改定後の代引手数料:324円(税込)

お客様にはご負担をお掛けし大変恐縮ではございますが、
何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

 

【お知らせ】G20大阪サミット開催に伴う配送遅延について

2019/6/19 お知らせ

いつもフェロモン香水ラボを利用いただきありがとうございます。

「G20大阪サミット」の開催により、開催地および周辺地域では交通規制が行われ、主に下記地域へのお荷物の配送が遅れる可能性がございます。

【対象地域】
大阪府(全域)、兵庫県(芦屋市、尼崎市、伊丹市、西宮市)

【対象期間】
6月27日(木)~7月2日(火)まで

上記期間中、対象地域へのお届けは、配達日時をご指定いただいても承ることができません。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

何かご質問等ございましたらカスタマーサービスまでご連絡ください。

【お知らせ】ゴールデンウィーク期間中の営業につきまして

2019/4/22 お知らせ

いつもフェロモン香水ラボをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の営業について、お知らせいたします。

【休業期間】
4月27日(土)~5月1日(水)、5月3日(金)~5月6日(月)

上記期間も、インターネットからのご注文は24時間受け付けていますが、商品の発送・カスタマーサポートはお休みとなります。

休業中に頂きましたご注文は、翌営業日より順次対応させていただきます。

※注文状況により、翌営業日の発送が難しい場合もございますので、
お届け日をご指定される場合は、余裕を持ってご指定いただけますようお願い申し上げます。

◆カスタマーサポートへのお問い合わせ
メール:お問い合わせフォーム
電話:0120-48-4976

休業中に頂いたご質問への返信につきましても、翌営業日から順次お返事いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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