送料・配送について

送料について

送料は、1回のお届けにつき500円です。
沖縄県につきましては、1000円の送料をいただておりますので、あらかじめご了承ください。

お届け日について

ご注文をいただいてから、最短・最速での発送を心がけています。
※ 土日祝日は発送をお休みしております。

注意事項

※ご配達時にご不在の場合、不在票が投函されます。その場合は、不在票に記載されている宅配業者までご連絡ください。

配達日時のご指定について

希望のお受け取り日、お時間が指定できます。ホームページからご注文いただく場合は住所などを記入する画面の備考欄に、お電話でのご注文の場合はオペレーターにご希望の日時をお伝え下さい。 ※沖縄県の方は船便発送となりますので、日付指定ができかねます。あらかじめご了承ください。

お届け時間・・・下記時間帯をお選び頂けます。
・ 午前中
・ 12時～14時
・ 14時～16時
・ 16時～18時
・ 18時～20時
・ 20時～21時

注意事項

※ご注文のお時間やお届け地域によって、最短でお届けできる日時が異なります。基本的には翌々日までにお届けしておりますが、土日を挟んだ場合や、荷物の集荷が終わった夕方以降は翌日以降の発送となりますので、余裕を持った日時をご指定いただければと思います。

商品が届かない場合について

発送完了のご連絡より5日以上経っても
商品が届かない場合は、お問い合わせまでご連絡ください。
配送状況をお調べいたします。

商品の梱包について

ご注文いただいた商品は、スタッフが丁寧に梱包してお送りいたします。

プレゼント用ラッピングをご希望の方は、お買い物時の備考入力フォームに「ラッピング希望」とお書き下さい。包装紙で包んだ簡易ラッピングを、無料でお受けいたします。

また、ご注文者様とお届け先のお名前が違う場合、プレゼントと判断させていただき明細書はお入れしていません。

お届け先が同一の場合でも、備考入力フォームに「明細書不要」とご記入いただければ、明細書を入れずに発送させていただきます。

配送伝票の記載について

商品お届け時の配送伝票には、「雑貨」と記載しています。この商品名により、ご家族や配達員に商品の内容が分かることはございません。

また、発送元には「（株）プロスティ」と記載しています。
（株式会社プロスティは、フェロモン香水研究所を運営している会社の名前です。）